熊本県の通潤山荘は、熊本県と宮崎県の境にある通潤橋が有名な山都町にある宿泊施設です。
| 予約のこと | 客室のこと | レストランのこと | 宴会場のこと | お風呂のこと | 館内のこと |
| 駐車場のこと | アクセスのこと | お子様のこと | ペットのこと | 周辺のこと | その他のこと |
| 予約のこと |
いつから予約できますか？ ６ヶ月前の午前８時から受け付けております（年末年始は１０月１日午前８時から受け付けます） いつまで予約できますか？ ご利用予定１日前の１７：００まで受け付けております。 予約金は必要ですか 予約金はいただいておりません（当日予約のみ前精算になります） キャンセル料は必要ですか ご宿泊料金（税込）に対して、2日前20％ 1日前30％ 当日50％となります。 空室状況はどうしたらわかりますか 空室状況は、宿泊プランの詳細ページにカレンダーがでていますので、ご希望のプランを選び、ご確認ください。 予約は電話でよいでしょうか 電話の他、メール、ファックスでも受け付けております ゴルフパックはありますか ございます（近隣３ゴルフ場と提携いたしております） 朝食はいらないのでその分安くなりますか 朝食はサービスでお付けいたしておりますので料金は変わりません 年末年始など特別料金の設定はありますか 現時点では、年末年始のみ特別料金でございます 宿泊の団体割引はありますか 団体割引はございません |
|---|---|
| 客室のこと |
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください チェックインは１５時、チェックアウトは１０時となっております チェックアウトを遅くしたいんですが １室１時間あたり１０００円申し受けます（客室の状況によってはご希望に添えない場合もございます) 部屋でインターネットを使えますか 洋室５部屋のみですが使用できます 客室内のアメニティグッズを教えてください 歯ブラシ・ひげそりはございます 貴重品の保管はどうしたらいいですか お部屋に金庫がございます 禁煙室はありますか 現在のところございません 部屋で食事を取ることが出来ますか お部屋でのお食事の提供は、いたしておりません お部屋のタイプを教えてください 洋室（ツイン）、和室（１０畳）、和室（１２畳）がございます シングルルームはありますか シングルルームはございません バリアフリーのお部屋はありますか 車椅子対応のお部屋が１室ございます 客室にお風呂はありますか 洋室のみお風呂がございます 客室にトイレは付いていますか 各部屋にございます ヘヤードライヤーはありますか 全室にございます 部屋着は浴衣ですか 作務衣をご用意いたしております 部屋から通潤橋は見えますか 杉木立に囲まれておりますので、あまり見えません |
| レストランのこと |
夕食、朝食の時間を教えてください 夕食は１７：００〜２０：３０、朝食は７：００〜９：００です 部屋着で利用できますか ご利用いただけます 売店で買ったお酒を持ち込めますか １本につき５００円〜１０００円のお持込料が、発生いたします 追加料理の注文はできますか できます（若干お時間をいただく場合もございます） 車椅子で利用できますか ご利用いただけます 食べ切れなかった料理をお部屋に持って帰れますか 生もの、汁物などはご遠慮いただいております ルームサービスは頼めますか ルームサービスはございません 子供用のいすはありますか ございます レストランは何ケ所ありますか １ケ所のみです |
| 宴会場のこと |
何人から宴会場を借りれますか 原則として１０名様以上からお受けいたしております 会議もできますか できます（会議だけの場合、室料をちょうだいいたします） 飲み放題プランはありますか １０名様以上でお一人様２時間２０００円（ビール、日本酒、焼酎、ソフトドリンク）となります 料理はいくらからできますか お一人様３０００円以上で承ります ゴルフパックで表彰式をしたいのですが可能でしょうか １０名様以上で料理お一人様３０００円以上であれば利用できます 備品の貸し出しはありますか ございます（ご予約の際にご確認ください。ただし有料となります） 会議室でインターネットが使えますか 洋室（五老ケ滝）では使用できます カラオケはありますか ございます（１台５０００円） 会場を使用できる時間はどれ位ですか 最長３時間となっております（最終２１：３０まで） 部屋着で利用できますか ご利用いただけます |
| お風呂のこと |
大浴場の利用時間を教えてください 夜は１１：３０まで、朝風呂は６：００〜８：００までとなっております 備え付けのタオルはありますか ございませんのでお部屋からお持ちください ドライヤーはありますか ございます 貸切風呂はありますか 福祉用のバリアフリーのお風呂が１ケ所ございます（予約制） 貸切風呂の料金はいくらですか ご宿泊の場合、１時間当り１０００円申し受けます（日帰りの場合、 別途基本入浴料が必要になります） サウナ・露天風呂はありますか 男女それぞれにございます 温泉は天然温泉ですか？ 天然温泉です（加水加温をいたしております） 泉質は何ですか 弱アルカリ性単純泉です チェックイン前、アウト後に利用したいのですが フロントスタッフにお申し付けください（利用券をお出しいたします） 日帰り入浴はできますか できます 「日帰りプラン」をご確認ください |
| 館内のこと |
コインランドリーはありますか ございます（有料） 飲み物、たばこの自販機はありますか ２階、３階ＥＶホールに飲み物はございますが、たばこは１階の温泉館のみに設置されております レストランではたばこは吸えますか レストランは全面禁煙となっております（ロビーは可能です） 売店はありますか ございます（７：００〜２１：００まで営業いたしております） おすすめのお土産は何ですか お茶、柚子製品などがおすすめでございます エレベーターはありますか ございます マッサージは頼めますか ございます（予約制ですのでご確認ください） 館内は部屋着で歩けますか 可能でございます |
| 駐車場のこと |
駐車場の収容台数を教えてください 乗用車１５０台、大型バス３台 駐車料金は必要ですか 無料となっております 身障者用のスペースはありますか ４台分ございます |
| アクセスのこと |
熊本空港からバスで行くにはどうしたらいいですか リムジンバスで「熊本交通センター」まで行き、「Ａホーム４番乗り場」から「矢部」または「馬見原」行きに乗り「浜町営業所」下車 空港でレンタカーを借りれますか 借りれます 熊本駅からバスで行くにはどうしたらいいですか 市電（健軍町行き）で辛島町まで行き、交通センターからバスを利用してください（Ａホーム４番乗り場から「矢部」または「馬見原」行きに乗り、「浜町営業所」下車）
高速バスはありますか （福岡県）博多駅〜（宮崎県）延岡市間の高速バスがございます |
| お子様のこと |
何歳から何歳までが幼児ですか ０歳から小学生未満とさせていただいております 何歳から何歳までが小人ですか 小学生までとなっております 幼児と一緒に添い寝はできますか できます 大人と同じ夕食をとった時の小人の料金はどうなりますか それぞれのプランによって変わりますので、お問い合わせください 小人の１泊朝食付の料金はいくらですか 平日お一人様５０５０円（休前日は５５５０円）でございます 予約人数以外に幼児がいる時の追加料金はありますか ３歳以上のお子様の場合、幼児朝食料金（５００円）が発生します 子供用の浴衣はありますか ございます アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか ご予約時にお申し付けください、可能な限り対応いたします |
| ペットのこと |
ペットと一緒に泊れますか あいにくでございますが、ご遠慮願っております 盲導犬、介助犬もだめですか ご利用いただけます |
| 周辺のこと |
近くにゴルフ場はありますか 矢部ＧＣ（車で約１５分）、グランドチャンピオンＧＣ（同３０分）がございます 体験メニューなどオプションはありますか 季節ごとにございます（お問い合わせください） 近くにコンビニはありますか 宿舎から徒歩１０分〜１５分圏内に数箇所ございます 周辺に食事の出来る場所はありますか 徒歩５分以内にはございません 周辺に病院はありますか 宿舎から車で５分以内に数箇所ございます 周辺の観光スポットについておしえてください 「周辺の観光・物産」をご確認ください。 阿蘇山まで車でどれ位の時間で行けますか １時間３０分程度で行けます 「周辺の観光・物産」をご確認ください。 高千穂峡までは車でどれ位の時間で行けますか 約５０分で行けます 「周辺の観光・物産」をご確認ください。 紅葉の見頃はいつごろですか 年によって変わりますが、１１月上旬から中旬と思われます 山登りはできますか できます 幣立神宮まで遠いですか 約２５分で行けます 「周辺の観光・物産」をご確認ください。 |
| その他のこと |
外貨の両替はできますか できかねます お金をおろせる所はありますか 銀行２店舗、郵便局１店舗、ＪＡ１店舗が車で１０分以内の所にございます チェックイン前アウト後に荷物を預かってもらえますか フロントでお預かりいたします 先にホテルに荷物を送れますか 送れます（フロントで保管いたします） ホテルから宅配便で荷物を送れますか 送れます（フロントで手続きいたします） バリアフリー対応はしていますか 基本的にはバリアフリー設計になっております 門限はありますか ２３時が門限になっております 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか 客室へのお持込は可能ですが、食堂、宴会場はご遠慮ください 携帯電話は通じますか 宿舎敷地内からはすべての機種で通じます クレジットカードは使えますか ＶＩＳＡ、マスターカードのみお使いいただけます 英語は通じますか ある程度通じます 囲碁将棋、マージャンの貸し出しはありますか マージャンは２１００円、囲碁将棋は無料です（２組ずつあります） お休みはありますか 基本的に年中無休です（念のため、ご予約の際ご確認ください） 通潤橋の放水はいつでも見れますか 「山都町ホームページ」をご確認ください。 |
